Kostenlos zu jedem PCHM-PC · ohne Installation · Beta

PCHM Companion App: dein PC, live verfolgt und perfekt eingerichtet

Vom Moment deiner Bestellung bis zum ersten Einschalten: Die Companion App zeigt dir, wie dein PC gebaut und getestet wird, hilft dir Schritt für Schritt beim Einrichten und verbindet dich direkt mit unserem Team.

App öffnen So meldest du dich an

Was die App kann

Live-Baustatus

Verfolge jeden Schritt: Montage, Windows & Treiber, Stresstests, Qualitätskontrolle und Versand – inklusive Fotos deines Builds.

Setup-Assistent

Vom Auspacken bis zum ersten Spielstart: Anschluss, Einrichtung und erste Checks Schritt für Schritt.

Mein PC im Detail

Komponenten, Qualitätscheck-Protokoll, Garantie und Dokumente wie deine Rechnung – alles zu deinem System an einem Ort.

Support ohne Warteschleife

Tickets direkt in der App – Konfiguration und Auftrag sind schon dabei. Antworten bekommst du in der App und per Mail.

Update-Hinweise

BIOS-, Treiber- und Windows-Hinweise passend zu deiner Hardware – von uns geprüft, bevor du sie siehst.

Tracking & Benachrichtigungen

Sendungsverfolgung und Push-Nachrichten bei wichtigen Statuswechseln – welche du bekommst, legst du selbst fest.

Anmeldung: in einer Minute startklar

PC bei PCHM bestellen. Mit deiner Bestellung bekommt dein Auftrag automatisch einen persönlichen App-Zugang.
App öffnen. Über den Link in deiner PCHM-Mail, per QR-Code auf der Karte im Paket oder direkt unter app.pchm.de.
PC verknüpfen. E-Mail-Adresse aus der Bestellung und deinen App-Code eingeben. Den Code findest du in der Mail und auf der QR-Karte im Paket.
Fertig. Ab jetzt siehst du Baustatus, Tracking, Setup-Hilfe und Support.

App-Code vergessen? In der App auf „App-Code vergessen? Neu zusenden lassen“ tippen – der Code kommt an die E-Mail-Adresse aus deiner Bestellung.

Als App auf den Startbildschirm

Die App läuft direkt im Browser – ganz ohne App Store. So legst du sie wie eine normale App ab:

iPhone & iPad

app.pchm.de in Safari öffnen → Teilen-Symbol → „Zum Home-Bildschirm“.

Android

app.pchm.de in Chrome öffnen → Menü (⋮) → „App installieren“ bzw. „Zum Startbildschirm hinzufügen“.

Windows-PC

app.pchm.de in Chrome oder Edge öffnen → Installieren-Symbol in der Adressleiste.

Häufige Fragen zur App

Was kostet die App?

Nichts. Die Companion App ist für PCHM-Kunden kostenlos.

Ich habe keinen App-Code bekommen – was tun?

Bitte auch den Spam-Ordner prüfen. In der App kannst du dir den Code über „App-Code vergessen? Neu zusenden lassen“ erneut schicken lassen. Hilft das nicht, schreib uns an team@pchm.de.

Brauche ich ein Passwort oder muss ich etwas installieren?

Nein. Du meldest dich mit der E-Mail-Adresse aus deiner Bestellung und deinem App-Code an. Die App läuft im Browser; das Ablegen auf dem Startbildschirm ist optional.

Welche Benachrichtigungen bekomme ich?

Auf Wunsch Push-Nachrichten bei wichtigen Statuswechseln (in Produktion, Stresstests bestanden, Versand) und bei Rückfragen zu deiner Konfiguration. Unter „Einstellungen“ legst du fest, was du bekommen möchtest.

Welche Daten nutzt die App?

Nur Daten zu deiner Bestellung und deinem System (Status, Komponenten, Qualitätschecks, Support). Welche Freigaben gespeichert sind, siehst du jederzeit in der App unter „Datenschutz & Freigaben“. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Die App ist noch Beta – was heißt das?

Die App ist neu und wird laufend verbessert. Läuft etwas nicht rund oder fehlt dir etwas, sag uns direkt in der App oder an team@pchm.de Bescheid.

Schon einen PCHM-PC bestellt?

Dann wartet dein Auftrag bereits in der App auf dich.

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