Companion App · Beta
Mit einer PC-Bestellung kommen normalerweise viele einzelne Mails, Formulare und Links. Die PCHM Companion App bündelt all das an einem Ort – und zeigt dir Dinge, die du sonst gar nicht mitbekommen würdest. Hier ein erster Überblick, der ausführliche Beitrag mit Video folgt.
Was die App kann
| Bereich | Was du dort findest |
|---|---|
| Mein PC | Verbaute Komponenten, Garantielaufzeit, Wartungstermine und Rechnung |
| Live-Baustatus | Montage, Windows und Treiber, Stresstests, Qualitätskontrolle und Versand – mit Sendungsverfolgung |
| Rückfragen | Änderungsvorschläge von uns direkt in der App bestätigen |
| Fertigungsbilder | Exklusive Bilder deines PCs aus der Werkstatt |
| Setup | Schritt-für-Schritt-Hilfe zur Inbetriebnahme mit den passenden Treiber- und App-Links |
| Support | Direkter Kontakt zu uns, egal ob Hardwareproblem, Frage oder Aufrüstwunsch |
| Update-Hinweise | BIOS-, Treiber- und Windows-Hinweise passend zu deiner Hardware – von uns geprüft |
| Upgrade-Center | Später ein Angebot für ein Hardware-Upgrade anfragen |
In einer Minute startklar
- PC bei PCHM bestellen: Danach bekommst du deinen persönlichen App-Zugang mit einer eigenen Mail.
- App öffnen: über den Link in der Zugangs-Mail oder direkt unter app.pchm.de.
- PC verknüpfen: E-Mail-Adresse aus der Bestellung und deinen App-Code eingeben.
- Fertig: Ab jetzt siehst du Baustatus, Tracking, Setup-Hilfe und Support.
Die App läuft direkt im Browser, ganz ohne App Store. Auf Wunsch legst du sie auf dem Startbildschirm von Smartphone oder PC ab und aktivierst Push-Nachrichten bei wichtigen Statuswechseln.
Anleitung & Infos zur AppApp öffnen
Häufige Fragen
Was kostet die PCHM Companion App?
Nichts. Die Companion App ist für PCHM-Kunden kostenlos.
Brauche ich ein Passwort oder muss ich etwas installieren?
Nein. Deinen PC verknüpfst du mit der E-Mail-Adresse aus deiner Bestellung und deinem App-Code. Die App läuft im Browser, das Ablegen auf dem Startbildschirm ist optional. Die FAQ in der App nutzt du auch ohne Anmeldung.
Ich habe keinen App-Code bekommen – was tun?
Den App-Code bekommst du nach einer PC-Bestellung mit einer eigenen Mail. Prüf auch den Spam-Ordner oder lass dir den Code in der App über „App-Code vergessen?“ neu zusenden. Hilft das nicht, schreib uns an team@pchm.de.
Bilder: PCHM Companion App.
